Включваме продукти, които смятаме за полезни за нашите читатели. Ако купувате чрез връзки на тази страница, може да спечелим малка комисионна. Ето нашия процес.
GhostBed е онлайн търговец на дребно в кутия, чийто главен изпълнителен директор Марк Л. Вернер е в производството на матраци от близо 2 десетилетия.
Оригиналният матрак GhostBed стартира през 2015 г. Оттогава компанията е иновация и пусна няколко други продукта за сън, включително матрак GhostBed Luxe и регулируема основа за матрак.
Но как компанията се противопоставя на други търговци на дребно? Тази статия разглежда по-отблизо GhostBed, очертава политиките на компанията и дава кратък преглед на всеки от нейните матраци.
Плюсове и минуси на матраци GhostBed
Професионалисти
- Достъпни цени. Докато GhostBed продава първокласен матрак, те също имат евтин модел от начално ниво.
- Няколко опции за избор. GhostBed предлага четири матрака, всеки с различно ниво на твърдост и усещане.
- Отлични възможности за охлаждане. Докато компанията предлага един ултра-охлаждащ модел, всеки матрак е проектиран да прехвърля топлината далеч от вас, докато спите.
- 101-нощно изпитание за сън. Този дълъг пробен период позволява на хората да се запознаят добре с новия си матрак и да разберат дали е подходящ за тях.
Минуси
- Не е идеален за тези, които искат топъл сън. Ако сте от хората, които често се разхлаждат през нощта, GhostBed може да не е подходящ за вас.
- Многобройни оплаквания за обслужване на клиенти. Не липсват жалби за обслужване на клиенти на сайтове за преглед на трети страни.
Ръководство за ценообразуване
Ето нашето ръководство за ценообразуване на матраците, изброени по-долу. Всички цени са базирани на размера на кралицата.
- $ = под $ 1200
- $$ = $1,201–$1,900
- $$$ = над $ 1900
Матраци GhostBed
GhostBed разполага с четири модела матраци, всеки с различно усещане и конструкция. Ето бърз преглед на всеки модел.
Матракът GhostBed
- Цена: $
- Тип: Пяна
- Височина: 11 инча
- Добър за: Всички позиции за сън
Този изцяло дунапренен матрак е начален модел на GhostBed. Средно твърдата повърхност е идеална за всички видове спане. Той също така осигурява отлична изолация на движението, защото е направен изцяло от пяна.
Рецензенти казват, че харесват матрака, но са загрижени за неговата издръжливост, което е често срещано притеснение при матраците от пяна. Някои хора казват, че са имали преждевременно отпускане след малко повече от година притежание на матрака. Докато някои хора казват, че матракът GhostBed е подобрил болките в гърба, други се оплакват, че повърхността го е влошила.
Купете онлайн матрака GhostBed.
GhostBed Flex матрак
- Цена: $$
- Тип: Хибриден
- Височина: 13 инча
- Добър за: Всички позиции за сън
Матракът GhostBed Flex е хибриден матрак, който съчетава комфортни слоеве от гел с мемори пяна с основа на спирала. Седейки между 6 и 7 по 10-степенна скала за твърдост, средният матрак трябва да е подходящ за всички пози за сън.
В отзивите клиентите оценяват дизайна на охлаждането. Рецензентите обаче имат смесени чувства относно твърдостта. Някои смятат, че е твърде трудно, докато други го смятат за прекалено меко. Клиентите също се оплакват, че на матрака липсва подходяща опора на ръба.
Купете онлайн матрака GhostBed Flex.
Луксозен матрак GhostBed
- Цена: $$
- Тип: Пяна
- Височина: 13 инча
- Подходящ за: Гърбови и странични траверси
Малко по-мек от оригиналните и Flex матраци, матракът GhostBed Luxe е описан като средно плюшен матрак с възможности за пренос и охлаждане с ниско движение.
Някои рецензенти казват, че матракът е по-твърд от очакваното. Други отзиви казват, че са впечатлени от способността на матрака да ги държи хладни - някои дори стигат дотам, че твърдят, че елиминира нощното им изпотяване.
Купете онлайн матрака GhostBed Luxe.
3D матричен матрак GhostBed
- Цена: $$
- Тип: Хибриден
- Височина: 12 инча
- Добър за: Странични траверси
3D Matrix е най-мекият матрак в гамата GhostBed. Той е проектиран да осигурява както облекчаване на точката на налягане, така и регулиране на температурата.
Рецензенти казват, че матракът е удобен, но коментират, че не е чак толкова готин, колкото се надяваха. Някои рецензенти отбелязват, че матракът се чувства по-твърд, отколкото са очаквали.
Купете онлайн матрицата на матрицата GhostBed 3D.
Къде да купя матраци GhostBed
Можете да закупите матрак GhostBed на уебсайта GhostBed. Матраците се предлагат и онлайн на Amazon, Costco и други популярни търговци на дребно.
Как да изберем вашия матрак GhostBed
Не сте сигурни как да решите между четирите модела на GhostBed? Ето какво трябва да имате предвид, когато правите своя избор.
Прехвърляне на движение
Да се събудиш посред нощ заради партньор, който се мята, не е ничия идея за добро прекарване. Ако спите до някой друг, помислете за матрак с трансфер с ниско движение.
Ghostbed продава матраци изцяло от пяна и хибрид, но матраците от изцяло пяна са по-добри при изолиране на движението от тези, съдържащи намотки.
Твърдост
GhostBed предлага различни нива на твърдост на матрака, от плюшени до средно твърди. Когато вземате решение за ниво на твърдост, имайте предвид личните си предпочитания.
Любимата ви позиция за сън също има значение. Обичате ли да спите на ваша страна? Прекалено твърдият матрак може да причини неудобни точки на натиск. Предпочитате спи или гръб в корема? Един средно твърд матрак може да ви даде подкрепата, от която се нуждаете.
Но не забравяйте, че по-твърдото не винаги е по-добро - освен ако лично не се радвате на супер твърд матрак. Ако не сте сигурни кое работи най-добре за вас, изследванията показват, че средно твърдите матраци обикновено са удобни за повечето хора.
Охлаждащи свойства
Някои матраци GhostBed са по-добри в регулирането на температурата от други. Ако спите горещо и искате да избегнете потни нощи, изберете модел с възможности за охлаждане.
Репутация и прозрачност на компанията в GhostBed
GhostBed има рейтинг за по-добро бизнес бюро (BBB) на F. Можете да намерите многобройни оплаквания от клиенти за компанията на сайта на BBB и другаде, като Consumer Affairs.
Често срещаните проблеми, които често се появяват в жалбите, включват:
- закъснения при получаване на възстановявания
- сложен, досаден процес на връщане
- лошо обслужване на клиентите
- безрисковите връщания всъщност не са безрискови и изискват солидна такса за възстановяване
- проблеми с качеството
- забавяне на доставката
Повечето от жалбите на уебсайта на BBB остават без отговор от GhostBed.
По отношение на прозрачността, GhostBed казва на своя уебсайт, че матраците му са произведени в САЩ от Nature’s Sleep. Матраците са сертифицирани от CertiPUR-САЩ, което означава, че са без вредни химикали и с ниско съдържание на ЛОС (летливи органични съединения).
GhostBed отзиви и обслужване на клиенти
Отзивите на уебсайта GhostBed обикновено са положителни. Рецензенти споменават, че харесват матраците и ги намират за удобни.
Повечето отрицателни отзиви и оплаквания от клиенти на сайтове, като BBB или Consumer Affairs, са свързани с лошо обслужване на клиентите. Клиентите казват, че компанията не изяснява, че има изключения при връщане по време на пандемията COVID-19.
Някои рецензенти казват, че са имали проблеми с връщането на парите си, след като са върнали матрака си. Хората също споменават, че е предизвикателство да се свържеш с обслужване на клиенти и често имейлите остават без отговор.
Вземете своя матрак GhostBed
GhostBed предлага безплатна доставка в рамките на континенталната част на САЩ. На своя уебсайт те казват, че изпращането отнема 3-5 работни дни. Матраците са вакуумно затворени и компресирани в кутия. Компанията твърди, че матракът се декомпресира почти моментално.
Доставката с бели ръкавици се предлага срещу допълнително заплащане. Това включва настройката на новия ви матрак и премахването на стария.
Сравнително често се случва изцяло дунапренен матрак да излъчва миризми след разопаковане, но някои матраци са по-вонящи от други. Малко клиенти се оплакват от някакво изпускане на газове с матраци GhostBed.
Политика за връщане на GhostBed
GhostBed има 101-нощно изпитание за сън. На уебсайта GhostBed има забележка за изключенията от пробния период на съня, които могат да направят сложно определянето дали ще можете да се възползвате от правилата. Той гласи: „Грешки при поръчки, оразмеряване на проблеми, финансиране, анулиране / заявки за анулиране и промени в обстоятелствата не са част от пробния период на сън и анулират правото Ви на възстановяване на суми.“
Също така трябва да изпробвате матрака за минимум 30 нощи, преди да започнете процеса на връщане. Докато GhostBed казва, че възстановяването обикновено отнема 3 дни за обработка, много клиенти се оплакват, че възстановяванията отнемат много повече време или изобщо не се обработват.
По време на пандемията на COVID-19 някои клиенти казват, че им е отказано възстановяване, тъй като в момента компанията отказва връщане. Клиентите също трябва да намерят подходящо място, за да дарят своите нежелани матраци и да получат ясно обозначена разписка от въпросната организация с нестопанска цел. Понастоящем на уебсайта GhostBed не се споменават изключения за пандемия на COVID-19 или връщане.
Вземането
Въпреки че матраците може да преминат тестове за качество, ние не сме сигурни за самата компания. Многобройните жалби за обслужване на клиенти на уебсайтове за преглед на трети страни са червен флаг.
За щастие, с толкова много компании в играта легло в кутия, има много други опции за матраци на пазара.
Steph Coelho е писател на свободна практика с хронична мигрена, който има особен интерес към здравето и уелнес. Когато тя не натиска с щракване на клавиатурата си, вероятно е в носа в добра книга.
.jpg)
