Според теорията за емоционалната интелигентност хората използват този тип интелигентност, за да:
- разбират и регулират собственото си настроение и емоции
- разпознават как се чувстват другите хора и им съпреживяват
- решаване на проблеми и задоволяване на техните нужди
- влияят върху другите
Емоционалната интелигентност или емоционалният коефициент (EQ) варира от човек на човек, точно както общата интелигентност.
Хората с по-ниска емоционална интелигентност може да се затруднят точно да идентифицират емоциите, да разпознаят как се чувстват другите хора или да изразят и да почетат емоционалните нужди.
Вярно е, че тези тенденции могат да създадат проблеми в отношенията. Наличието на по-нисък емоционален интелект обаче не ви прави лош човек. А ти мога работа за развиване на тези емоционални мускули.
Търсите признаци на ниска емоционална интелигентност? Чудите се защо има значение? Нуждаете се от съвети за разширяване на емоционалните си възможности? Всичко това и още много ще намерите по-долу.
Основни признаци
Като цяло ниската емоционална интелигентност означава, че често ви е трудно да:
- дешифрирайте и управлявайте собствените си емоции
- разберете как се чувстват другите хора
Ниската емоционална интелигентност може да се прояви по различни начини. Някои от тези прояви засягат хората около вас, така че може да забележите някои предизвикателства с поддържането на вашите взаимоотношения.
Други ключови признаци включват:
- проблеми с разбирането какво причинява определени чувства
- чести емоционални изблици или промени в настроението
- трудности при утвърждаване на мнения или поемане на отговорност в дадена ситуация
- малък интерес към намирането на нови начини за решаване на проблеми
- проблеми с приемането на критика, градивна или друга
- трудности с ясното изразяване на идеи или получаване на точка
- навик да казвате погрешно нещо в неподходящо време
- известна забрава за емоционални сигнали от другите
- тенденция да се фиксира върху грешките, вместо да се учи от тях и да продължи напред
- песимизъм и загуба на мотивация след неуспехите
Емоционалната интелигентност толкова важна ли е?
Емоционалната интелигентност предлага голямо разнообразие от лични и професионални предимства.
Когато можете да идентифицирате емоциите точно, може да ви е по-лесно да се справите с тревожните чувства, които могат да повлияят на настроението или представянето ви.
Успешното управление на емоциите от своя страна може да подобри отношенията и да увеличи шансовете ви за професионален успех.
Пример
Току-що сте преживели романтично разочарование. Наранени, разочаровани и самотни, изпращате съобщения на най-добрия си приятел за подкрепа.
„Защо не дойдете? На път сме да вземем храна и да гледаме филм “, идва бързият отговор.
Офертата ви изкушава, но забелязвате „ние“, което означава, че техният партньор също ще бъде там. Знаете, че прекарването на време със щастлива двойка вероятно ще ви накара да ревнувате и не искате да изваждате лошото си настроение върху тях.
„Мисля, че просто искам да ти откажа“, обясняваш ти. „Да излезем утре.“
Вместо това решавате да се разходите. Когато се върнете, се чувствате удобно с любима книга, за да откъснете ума си от нещата.
В този пример емоционалната интелигентност ви улеснява да:
- ограничават импулсите
- практикувайте самоконтрол по време на конфликтни и напрегнати ситуации
- останете оптимисти и мотивирани да преследвате цели, дори когато сте изправени пред неуспехи
Емоционалната интелигентност също е свързана с емпатия или способността да се разбере как се чувстват другите хора.
Много експерти смятат емпатията за ценен компонент на лидерството. Някои мениджъри по наемане специално търсят емоционална интелигентност сред новите служители.
Емоционалната интелигентност също е свързана с подобрено цялостно благосъстояние, заедно с по-високо качество на живот и удовлетвореност от работата.
По-ниската емоционална интелигентност, от друга страна, често води до затруднения, свързани с други хора или работа чрез собствените ви чувства.
Може да ви се стори предизвикателство за разрешаване на конфликти или да имате проблеми с предаването на идеи на колеги, приятели и близки.
Когато сте разстроени, може да игнорирате чувствата си, но това избягване може да създаде повече стрес и потенциално да допринесе за психични здравни симптоми, включително тревожност или депресия.
Имайки предвид всичко това, може да започнете да разбирате защо много хора гледат на ниската емоционална интелигентност като на недостатък.
Ето още една перспектива, която трябва да вземете предвид: По-високата емоционална интелигентност улеснява влиянието на другите.
Понякога няма никаква вреда в това.
Ако осъзнаете, че брат ви се чувства доста потиснат, след като е загубил работата си, например, може да се впуснете в мисия да повлияете на настроението му, като го уверите, че скоро ще си намери работа. Насърчавате го да продължи мечтаната работа или му предлагате помощ за обновяване на автобиографията си.
От друга страна, ако знаете, че партньорът ви иска да ви види щастлив, може да наблегнете на малко разочарование или лош ден, за да спечелите съчувствие и да ги накарате да направят нещо хубаво за вас.
Хората, които заемат властови позиции или просто искат да упражняват контрол над другите, биха могли теоретично да злоупотребяват с емоционалната си интелигентност, като се заиграват с емоциите на другите и ги манипулират за лична награда.
В обобщение, високата емоционална интелигентност не се превръща автоматично в „образцово човешко същество“. А някой с ниска емоционална интелигентност не е „лош човек“.
От къде идва?
Няколко фактора могат да повлияят на развитието на емоционалната интелигентност.
Възпитание и родителски стилове
Емоционалното осъзнаване и съпричастност започват да се развиват в ранния живот. Родителите и други болногледачи помагат да се оформят тези умения, докато растете.
Децата обикновено растат с по-високи нива на емоционална интелигентност, когато техните първични болногледачи:
- отговори бързо на техните нужди
- предлагат любов и топлина
- сами демонстрират добри умения за емоционална регулация
- насърчавайте ги да говорят за своите чувства и да ги изразяват по подходящ начин
Ниската емоционална интелигентност може да се прояви и в семействата. Децата, чиито родители имат по-ниска емоционална интелигентност, могат да се борят да управляват собствените си емоции, тъй като имат по-малка възможност да усвоят здравословни умения за справяне.
Може да имате и по-ниска емоционална интелигентност, ако родителите ви са предлагали непостоянна подкрепа и топлина, никога не са ви насърчавали да изразявате емоции или са ви наказвали за това, че показвате чувствата си.
Изследванията също така свързват по-ниската емоционална интелигентност с отрицателната взискателност на родителите, което може да включва:
- опити за упражняване на контрол
- прекалено сурова дисциплина
- непоследователна дисциплина
Условия на психичното здраве
Трудностите при идентифициране и управление на емоциите могат да се проявят като симптом на някои психични заболявания, включително депресия и гранично разстройство на личността.
Ниската емоционална интелигентност също може да играе роля в социалната тревожност.
Ако имате проблеми с разбирането на това как се чувстват другите хора, бихте могли да започнете да намирате взаимодействията стресиращи и страх да говорите нещо, което да ви ядосва хората.
Постоянната социална тревожност в крайна сметка може да ви накара да избягвате социални ситуации и да допринесе за чувство на депресия или безнадеждност.
Изследванията също така свързват алкохолната зависимост и други нарушения на употребата на вещества с по-ниската емоционална интелигентност. Тази връзка може да върви и в двете посоки: Пристрастяването може да причини промени в мозъка, които влияят върху способността ви да интерпретирате и управлявате емоции и импулси.
Ако вече имате проблеми в тези области, можете да пиете или да използвате други вещества, за да се справите с трудни чувства или да се ориентирате по-лесно в предизвикателни социални настройки.
Алекситимия
Това състояние включва трудности при разпознаване и изразяване на емоции. Хората с алекситимия също могат по-трудно да съпреживяват другите. Те могат да дадат приоритет на логиката и конкретните факти пред въображаемото или основаното на чувства мислене.
Алекситимия има редица потенциални причини, включително:
- детска травма
- мозъчни наранявания
- удар
Тази трудност при интерпретирането на емоциите може да се прояви временно при определени психични състояния, като депресия, и да изчезне заедно с други симптоми, след като се лекувате.
Изследванията също свързват алекситимията с аутизма, което предполага, че около половината от всички аутисти имат алекситимия.
Много хора предполагат, че аутизмът автоматично показва по-ниска емоционална интелигентност, но наличието на алекситимия заедно с аутизма може да направи емоционалното изразяване и съпричастност предизвикателни за някои.
Как да се справим с това при другите
Работите с някой, за когото подозирате, че има ниска емоционална интелигентност? Те биха могли да намерят вашия подход, основан на чувствата, също толкова объркващ, колкото и тяхната трудност с емоциите.
Тези съвети могат да ви помогнат да се срещнете в средата за по-успешни взаимодействия.
Приемане на офертата
Не забравяйте, че всеки носи нещо различно на масата. Опитайте се да търсите и уважавате техните уникални личностни черти и силни страни, вместо да се фокусирате само върху техните емоционални умения.
Не можете да промените никого, но вие мога насърчете ги сами да работят по регулиране на емоциите.
Когато става въпрос за подкрепа на някого, докато работи върху промяната, нежното насърчение винаги печели над критиката:
- Попитайте как се чувстват, когато изглеждат стресирани.
- Предложете положителни примери, като запазите спокойствие и практикувате състрадание.
- Насърчете ги да практикуват с вас стратегии за регулиране, като например да се разходят или да опитат дълбоко дишане.
Постарайте се да слушате
Естествено е да се разочаровате, когато мислите, че никой не разбира какво искате да кажете. Повечето хора са били в тази позиция в даден момент.
Когато обаче нямате добри стратегии за справяне, обаче, става по-трудно да се преодолее това бедствие.
Помогнете им да се почувстват чути и разбрани, като слушат активно и наистина се фокусират върху това, което ви казват:
- Задавайте уточняващи въпроси, за да избегнете недоразумения.
- Обобщете или рефлектирайте върху това, което са казали (вместо просто да го повторите), за да им покажете, че сте обработили значението зад думите им.
Придържайте се към логиката
Когато някой облагодетелства логическите подходи пред емоционалните, използването на самата логика може да ви помогне да общувате по-продуктивно.
Съсредоточете се върху фактите, а не върху чувствата. Това означава, че може да опишете събитие точно така, както се е случило, вместо да прескачате ключови подробности, за да подчертаете емоционалното му въздействие.
Изразяването на собствените си мисли и изричането на точно това, което имате предвид, вместо да се надявате, че те ще възприемат вашия тон или език на тялото, също може да допринесе много за успешните разговори.
Как да повишим емоционалната интелигентност
Емоционалната интелигентност не е фиксирана, така че можете да предприемете стъпки за повишаване на емоционалното осъзнаване и да се подобрите в разпознаването на чувствата както в себе си, така и в другите.
Развиването на емоционална интелигентност може да ви помогне да изградите по-силни приятелства и взаимоотношения с другите. Той също така може да повиши устойчивостта при пречки и да подобри способността ви да издържате на стрес и други нежелани чувства.
Ето как да започнете.
Определете къде искате да растете
Емоционалната интелигентност има пет основни компонента:
- самосъзнание
- емоционална регулация
- съпричастност
- мотивация
- социални умения и умения за взаимоотношения
Може би вече имате по-силни умения в определени области. Може би се мъчите да управлявате собствените си емоции, но нямате прекалено много проблеми да разпознаете кога близките имат нещо на ум.
Или може би имате много лична мотивация, но е трудно да съпреживите другите.
Разпознаването на областите, където имате място за растеж, може да ви помогне да проучите стратегии, които имат най-голямо въздействие.
Например, медитацията помага на много хора да подобрят самосъзнанието и да се справят по-добре в контролирането на емоциите. Практиката с възприемането на перспективите на другите може да помогне за изграждането на съпричастност.
Запомнете: Практиката означава напредък
Повишаването на емоционалната интелигентност обикновено отнема време. Може да се чувствате неловко и трудно да говорите за чувства, ако не сте свикнали да се изразявате емоционално.
И все пак, колкото повече огъвате емоционалното си съзнание, толкова по-лесно става да регулирате емоциите и да ги използвате във ваша полза.
RULER, съкращение, разработено от психолога Марк Бракет, предлага полезен инструмент за изграждане на емоционална интелигентност:
(R) осъзнайте емоциите си
Вместо да игнорирате възникващите чувства, признайте, че чувствате нещо приятно или друго, дори ако все още нямате име за това.
(U) не разберете какво ги причинява
Проследяването на конкретни емоции към това, което току-що правехте, местоположението ви или хората, с които сте, може да ви помогне да започнете да изследвате защо може да се чувствате по определен начин.
(L) да ги отстрани
Назовете емоциите си възможно най-конкретно. Склонни сте да се забивате при намирането на правилния етикет? Опитайте колело за емоции, за да се запознаете с по-широк спектър от чувства.
(E) xpress ги
Говорете за чувства, вместо да ги отричате или бутилирате. Различните ситуации изискват различни видове изразяване, разбира се - вероятно не бихте изразили емоции към най-добрия си приятел по същия начин, както бихте го направили на родител.
Журналирането и изкуството могат да ви помогнат да практикувате изразяването на емоции насаме, докато не се почувствате готови да ги споделите с другите.
Не забравяйте да попитате другите как се чувстват и да ги поканите да споделят емоциите си с вас.
(R) да ги регулира
Да се научиш да управляваш емоциите си може да звучи трудно, но всъщност имаш много възможности.
След като признаете дадена емоция, временните разсейващи фактори могат да ви помогнат да я оставите настрана, докато имате шанса да я адресирате.
Можете да опитате:
- кратка разходка или бърза медитация
- музика или забавни видеоклипове
- изпращане на съобщения на приятел или любим човек за емоционална подкрепа
- любимо хоби
Упражненията за заземяване могат да ви помогнат да се справите по-добре с трудните емоции в момента. Медитацията може да помогне за подобряване на общото емоционално съзнание и умения за регулиране, така че може да предложи по-дългосрочни ползи.
Долния ред
Всеки има чувства, но не на всички им е лесно да ги приемат и разберат.
Подобряването на вашата емоционална интелигентност може да отнеме известно усилие, но е напълно възможно. Смятате ли, че е трудно да започнете сами? Терапевтът винаги може да предложи насоки и подкрепа.
Crystal Raypole преди това е работила като писател и редактор в GoodTherapy. Нейните области на интерес включват азиатски езици и литература, превод на японски език, готвене, природни науки, полова позитивност и психично здраве. По-специално, тя се ангажира да помогне за намаляване на стигмата около проблемите на психичното здраве.
