Намирането на най-добрия доставчик на здравни услуги, който да отговори на вашите нужди, е предизвикателна задача. Полезно е да намерите някой, с когото да се чувствате комфортно в разговор, който споделя вашите здравни цели.
Вашият доставчик на първична помощ е човекът, когото виждате за по-общи здравословни проблеми. Това лице обикновено е лекар, но може да бъде и медицинска сестра или асистент.
Може да имате и различни специалисти, които виждате като част от вашия здравен екип. Видовете специалисти ще зависят от вашите здравни нужди и етап от живота.
Има много причини да търсите нов доставчик на здравни услуги. Може би здравето ви се е променило и трябва да посетите специалист. Може би сте се преместили и имате нужда от нов семеен лекар. Или може би чувствате, че партньорството с настоящия ви доставчик не работи съвсем за вас.
Ето няколко въпроса, които трябва да имате предвид, докато преминавате през процеса на смяна на доставчици на здравни услуги.
1. Приема ли този доставчик на здравни услуги нови пациенти?
Умно е да се обадите на всеки потенциален доставчик бързо, за да разберете дали приема нови пациенти. Това също така ще ви даде представа колко лесно е да стигнете до офиса и колко бързо те реагират, ако трябва да оставите съобщение.
2. Моят здравноосигурителен план обхваща ли този доставчик на здравни услуги?
Вашият здравноосигурителен план може да обхваща само доставчици в рамките на определена мрежа. Ако решите да видите доставчик извън тази мрежа, ще трябва да платите повече от джоба си. Можете да се свържете с вашата застрахователна компания, за да научите повече за покритието.
Ако имате Medicare, можете да разберете дали доставчикът приема Medicare тук.
Ако пазарувате за здравна застраховка, проверете кои доставчици са в мрежата, когато разглеждате възможностите си. Обикновено можете да разберете, като потърсите в сайта на застрахователния план, за да видите дали определени доставчици са в мрежата.
3. Подходящ ли е този доставчик на здравни услуги за мен?
Искате да се чувствате комфортно да работите с вашия доставчик на здравни услуги и неговия офис персонал. Офисният персонал може да включва медицински сестри, асистенти и рецепция.
Ако търсите семеен лекар, този човек може да бъде вашият доставчик на здравни грижи в продължение на много години. Специалист може да бъде част от вашия здравен екип за кратко или дълго време, в зависимост от вашите здравни нужди.
Помислете за получаване на препоръки от доставчика от:
- семейство
- приятели
- съседи
- друг доверен доставчик на здравни услуги
- специфични за състоянието групи за поддръжка (ако търсите специалист)
Друг начин да определите дали доставчикът е подходящ за вас е като прочетете отзиви на пациенти, публикувани онлайн на сайтове като Zocdoc или Healthgrades.
Разбира се, да се срещнете лично с потенциален доставчик е най-добрият начин да разберете дали те са подходящи за вас.
Можете да видите първата среща с нов доставчик на грижи като интервю. Помислете за следното:
- Чувствахте ли, че доставчикът е изслушал вашите нужди и е отговорил на вашите въпроси?
- Имахте ли достатъчно време, или срещата беше прибързана?
- Постара ли се доставчикът да ви опознае?
- Доставчикът разбира ли добре вашите здравословни проблеми?
4. Работи ли местоположението на клиниката за мен?
Може да искате да посетите клиниката, преди да си уговорите среща, за да разберете:
- Разстояние. Колко време отнема да стигнете от работа или от дома? Ако използвате обществен транспорт, той е по маршрута на автобуса?
- Паркинг. Има ли паркинг на място или наблизо?
- Достъпност. Има ли асансьори или рампи, ако е необходимо? Дълга разходка ли е до офиса, след като сте в сградата? Има ли достатъчно място в чакалнята за инвалидни колички, проходилки или колички?
- Атмосфера. Какво е усещането да влезеш в клиниката? Зона за изчакване приветлива, чиста и приятна?
- Персонал. Ще имате много контакти с персонала на офиса, когато се обадите, за да зададете въпроси или да запазите срещи. Чувствате ли се комфортно да говорите с тях?
5. Отговаря ли клиниката на моите нужди от грижи?
Някои доставчици на здравни услуги работят сами в клиника, а други работят в група. При групова практика може да успеете да се срещнете с друг доставчик, ако обичайният ви лекар отсъства.
Помислете за задаване на следните въпроси:
- Какво е работното време?
- Има ли грижи след работно време? Какво трябва да направя, ако имам нужда от грижи след работно време?
- Колко време е чакането за среща?
- Този доставчик работи ли самостоятелно или като част от групова практика? Винаги ли ще ходя на лекар?
- Може ли да се отговори на здравни въпроси по телефона или чрез защитен имейл?
Вземането
Когато търсите нов доставчик на здравни услуги, трябва да имате предвид няколко неща. Вие ще искате да се чувствате комфортно с човека и да сте уверени, че получавате най-добрите грижи. Местоположението, наличността и услугите извън работно време също имат значение, за да се осигури безпроблемен достъп до грижи.
