Вашият лекар за първична медицинска помощ е вашият източник за вашите нужди в здравеопазването. Те са там, за да ви съветват, да ви образоват, да ви прегледат, да ви лекуват и да ви помогнат да вземете някои от най-важните решения, които някога ще вземете за вашето здраве и благополучие.
Ето защо е толкова важно да намерите лекар, на когото можете да се доверите - някой, с когото можете да говорите честно и открито за вашето здраве. Но как да отидете за намирането на толкова важен партньор, когато разглеждате дълъг списък с имена на уебсайтове и в директории?
Намирането на подходящия лекар ще изисква, първо, да формулирате това, което е важно за вас в отношенията лекар-пациент. След това, разбира се, има практически съображения. И накрая, много ще зависи от вашия разговор лице в лице или по телефона с избрания от вас доставчик на първична помощ.
Ето няколко въпроса, които трябва да обмислите, за да намерите подходящия за вас първичен лекар.
1. Кои лекари са във вашата мрежа?
Ако имате здравна застраховка и планирате да изберете лекар в мрежата, за да намалите разходите си, започнете, като разберете кои лекари от първичната помощ са обхванати от вашия план във вашия район.
Вашият застрахователен план може да ви позволи да работите с първичен лекар, който е извън мрежата, но на по-висока цена.
Ако нямате здравна застраховка и ще плащате от джоба си, може да искате да говорите с бъдещия си лекар за цената на посещенията в офиса. Знанието за разходите, преди да имате нужда от грижи, може да ви помогне да планирате бъдещи посещения.
Проучванията показват, че цената е основна бариера пред достъпа до здравеопазване, независимо дали търсите медицинско или психично лечение.
2. Кого препоръчват семейството и приятелите ви?
Един от начините да намерите лекар, който ви харесва, е да поискате препоръки от хора, на които имате доверие. Вашето семейство, приятели и колеги са отлични източници на информация за лекарите, които харесват.
Можете също така да се обърнете към съюзни здравни специалисти за техните препоръки. Фармацевти, оптици, зъболекари, физиотерапевти и други в областта на здравеопазването може да са в състояние да ви дадат добра информация за лекарите, които обмисляте. Или може да са в състояние да предложат други препоръки на лекарите, които трябва да погледнете.
3. Колко лесно е да стигнете до този лекар?
Колко далеч е практиката на лекаря от вашия дом, училище или офис? Колко лесно ще бъде да се намери безопасно и евтино паркиране? Ако планирате да използвате обществен транспорт, колко време ще отнеме пътуването?
Практиките за първична грижа са изобилни в някои общности и оскъдни в други.
Изследванията показват, че кварталите с по-ниски доходи са склонни да разполагат с повече „мрежи за безопасност“, като здравни клиники, обществени клиники и спешни кабинети в болници, отколкото кабинетите на лекарите за първична медицинска помощ.
В райони без добре развити системи за обществен транспорт достъпът до лекари от първичната помощ може да бъде сериозно ограничен.
4. А като говорим за достъп, къде ще се провеждат процедурите?
Добра идея е да попитате дали основните процедури като лабораторни тестове, рентгенови лъчи и леки операции се извършват в същото заведение като лекарския кабинет.
Много лекари от първичната медицинска помощ могат да извършват процедури като тези в кабинета, но ако ще трябва да пътувате от кабинета на лекаря до лаборатория или съоръжение за изображения, ще трябва да разберете дали тези съоръжения са лесно достъпни за вас.
5. Ще бъде ли на разположение лекарят, когато имате нужда от среща?
В колко часа е отворена практиката на лекаря? Предлагат ли се вечерни, уикендни или дежурни услуги? Колко време обикновено отнема, за да отидете на лекар?
Какво ще кажете за телемедицината - предлага ли този лекар онлайн съвети или оценки? Има ли онлайн център за пациенти, където можете да си запишете срещи, да поискате попълване на рецепта, да попълните формуляри и да комуникирате с офиса?
Проучванията показват, че пациентите намират онлайн услуги като тези удобни, спестяващи време и овластяващи лично.
6. Бъдещият лекар експерт ли е за лечение на хора като вас?
Семейните лекари, педиатри, интернисти, OB-GYNs и гериатри се считат за доставчици на първична помощ.
Ако искате да работите с първичен лекар, който е специално обучен да се справя с определена демографска група или медицинско състояние, можете да проверите дали лекарят е сертифициран от борда в тази област.
Сертифицирането на борда е допълнителна стъпка, която лекарите могат да предприемат, за да проверят дали са експерти в определена област. Американският съвет на медицинските специалисти поддържа база данни за сертифицирани лекари, която може да се търси, наречена Certification Matters.
Medicare предлага и инструмент за сравнение на лекари, за да ви помогне да намерите лекари, които са специализирани в вида грижа, от който се нуждаете.
Ако сте застраховани, вашата застрахователна компания може също да предостави система за класиране или рейтинг, така че лесно да намерите лекари във вашия район, които осигуряват отлични грижи.
7. Персоналът приятелски и професионално ли е?
Ще се ангажирате редовно с персонала на офиса. Осъществяване на срещи и пренасрочване, разрешаване на проблеми с фактурирането, искане за презареждане - много от вашите взаимодействия с вашия доставчик на първична медицинска помощ ще се обработват от тези невъзпитани герои на медицинската професия.
Когато общувате с персонала, те са учтиви и търпеливи? Уважават ли вашата поверителност, вашето име и местоимения, заедно с другите ви граници? Помагат ли за улесняване на контакта между вас и лекарите?
8. Това групова практика ли е или индивидуална практика?
Някои лекари практикуват сами, а някои практикуват като част от група. Важно е да знаете дали ще се срещнете с вашия първичен лекар, друг лекар в групата, медицинска сестра или асистент, когато влезете.
Качеството на вашата грижа може да не бъде засегнато, но цялостното ви удовлетворение може да намалее, ако видите някой, различен от редовния ви доставчик.
9. Каква е физическата среда на практиката?
Когато посетите офиса, огледайте се. Чакалнята чиста ли е, добре поддържана и относително спокойна? Изглежда ли медицинското оборудване модерно и работи ли добре? Чистите и лични са процедурните зали?
Трябва да изчакате известно време в лекарски кабинет е почти универсално човешко преживяване, така че е важно да сте сигурни, че средата е приятна.
Неотдавнашно научно проучване установи, че чистотата и модерността на практиката имат голямо влияние върху цялостното удовлетворение на пациентите.
10. Може ли този доставчик да отговори на вашите специални нужди?
Вие сте индивид. Вашата възраст, пол, житейски опит и медицински състояния са оформили начина, по който се чувствате по отношение на тялото си, здравето си и взаимодействието си с доставчиците на здравни услуги.
Докато мислите за това, от което се нуждаете от вашия първичен лекар, помислете дали лекарят и практиката могат да отговорят на вашите увреждания или някакви други специални нужди.
Изпитвате ли безпокойство или недоверие в медицинските условия, защото сте преживели домашно насилие, сексуално насилие, сексуално или физическо насилие, расизъм, война или травма от друг вид? Имате ли нужда от лекар, който да бъде информиран за специалните здравни предизвикателства, представени като транссексуални или небинарни?
Имайте предвид тези въпроси, когато избирате доставчик на първична помощ и говорете открито с бъдещ лекар за техния опит в справянето с този тип предизвикателства.
11. Можете ли да общувате лесно с този лекар?
Най-очевидното съображение е дали лекарят буквално говори вашия език. Ако вашият първи език или първият език на вашия лекар не са еднакви, можете ли да се разбирате?
Ако английският не е вашият първи език, помислете за търсене на лекар от първичната помощ, който да разговаря с вас лесно и удобно на предпочитания от вас език.
Отвъд самия език, помислете за следното, когато се срещате с лекар от първичната помощ за първи път:
- Какъв е стилът на комуникация на лекаря?
- Отделиха ли време да изслушат вашите въпроси и да им отговорят търпеливо?
- Чувствахте ли се прибързано?
- Докторът отхвърляше ли притесненията ви или често ви прекъсваше?
- Докторът обясни ли ви нещата по начин, по който можете да разберете?
- Бихте ли се чувствали удобно да говорите с тях за чувствителни или лични здравословни проблеми?
Изследванията показват, че съществува силна връзка между стила на комуникация на лекаря и чувството на удовлетвореност на пациента от здравеопазването му.
Подготовка за първото ви посещение
Размишляването върху тези проблеми може да ви помогне да подготвите списък с въпроси и притеснения, които да вземете със себе си на първата си среща.
Ако сменяте лекари, вие също ще поискате да изпратите медицинските си записи на новия си лекар преди срещата. Ако това не е възможно веднага, запишете толкова, колкото можете да си спомните за:
- всякакви медицински или хирургични процедури, които сте имали
- големи заболявания и хронични състояния
- лекарства, които в момента приемате
- здравната история на вашето семейство
Ако сте свикнали да мислите за лекарите като за авторитети, може да се почувствате неловко или неудобно да интервюирате бъдещи лекари. Може да улесни процеса, ако мислите за себе си като за равноправен партньор, работещ с лекаря за първична помощ, за да подобрите цялостното си здраве.
Може да ви е трудно да се доверите на медицински специалисти, особено ако в миналото сте били малтретирани или дискриминирани. Добре е, ако трябва да опитате няколко лекари от първичната помощ, преди да намерите подходящия партньор.
Долния ред
Когато сте готови да намерите лекар за първична помощ, попитайте наоколо. Хората във вашето семейство, на вашата работа, в вашето училище, в общността и дори в социалните медии могат да споделят своя опит с вас. Можете да се свържете с лекар от първичната помощ във вашия район, като използвате инструмента Healthline FindCare.
Помислете за практическите неща като:
- местоположение
- застрахователно покритие
- часове и наличност
- достъп до телемедицина
- Говорими езици
Също така разберете колкото можете за сертификатите на лекаря, стила на комуникация и способността да отговорите на вашите специални нужди.
След като сте разделили списъка си с кандидати, уговорете среща с потенциалния доставчик, за да задавате и отговаряте на въпроси.
Изборът на подходящия доставчик може да отнеме време и усилия, но ползите от това да имате лекар от първичната помощ, на когото имате доверие и с който се чувствате комфортно, в дългосрочен план си заслужава.
Инструментът Healthline FindCare може да предостави опции във вашия район, ако все още нямате доставчик на първична помощ.
