От семейни проблеми до служебни проблеми, от финансови борби до психично здраве, пристрастяване и злоупотреба с вещества, животът понякога може да се почувства поразителен.
Съветниците по EAP - съветници, предоставяни чрез програма за помощ на служители - могат да помогнат, като предлагат насоки и надежда.
Ето всичко, което трябва да знаете за EAP консултирането.
Какво е програма за консултиране на EAP?
Програмата за консултиране на EAP е поверителна програма работодател-служител, която предоставя помощ и подкрепа на лица, изправени пред лични или свързани с работата проблеми.
Много компании имат консултанти по EAP или предлагат програма за консултиране по EAP. Според Международната професионална асоциация за подпомагане на служителите над 95 процента от компаниите с над 5000 служители имат EAP, а 80 процента от компаниите с 1 001 до 5 000 служители имат EAP.
„В много организации съветниците по EAP са настанени извън обекта. Все по-често работодателите предоставят услуги по EAP чрез използване на външни доставчици “, пише Арлин С. Хирш, съветник и сътрудник в Обществото за управление на човешките ресурси. „Въпреки че това помага да се осигури поверителност и поверителност, това също прави тези услуги до голяма степен невидими.“
Какво прави EAP съветник?
EAP съветниците могат да предоставят широк спектър от услуги и да предложат на служителите голяма подкрепа. Някои хора например използват EAP програми, за да им помогнат да се справят с ежедневните стресови фактори на работното място и у дома. Други се обръщат към консултанти по EAP за помощ при проблеми с психичното здраве или пристрастяване към наркотици и алкохол. Други използват услуги за консултация по EAP за помощ при скръб или брачна подкрепа.
EAP използват различни специалисти, като психолози, лицензирани терапевти и консултанти по злоупотреба с вещества.
Консултантите по EAP обикновено са лицензирани терапевти, което означава, че са изпълнили държавните изисквания за лицензиране и имат поне магистърска степен по специалности като:
- професионално консултиране
- социална работа
- брачна и семейна терапия
- консултации за пристрастяване
- психология
Ето няколко въпроса, които съветниците на EAP могат да ви помогнат да се справите или да се изправите срещу тях:
- конфликти на работното място
- травма, свързана с работното място
- проблеми с психичното здраве, включително тревожност и депресия
- проблеми със злоупотребата с вещества
- мъка или загуба
- проблеми в отношенията
Някои EAP предлагат други услуги, като обучение на служителите, индивидуални оценки, организационни оценки, консултации по управление и правна, финансова и пенсионна помощ.
Въпреки това, консултирането по EAP е вид краткосрочно консултиране, което означава, че рядко се случват дългогодишни връзки. Ако се нуждаете от допълнителна помощ за справяне и / или управление на личен или професионален проблем, вашият консултант по EAP ще ви насочи към психолог, психиатър, терапевт и / или специалист по пристрастяване.
Какви са предимствата на EAP консултирането?
Както при всяка форма на консултиране, ползите от EAP консултирането са безброй. EAP консултирането може да подобри цялостното ви здраве и уелнес. Посещаването на сесии може да намали нивата на стрес и безпокойство и да подобри възгледа ви за живота, а консултантите по EAP могат да ви помогнат да преодолеете сериозни препятствия. Те могат да ви преценят и да ви насочат към доставчици, които могат да ви помогнат, ако и кога трябва да направите промени в живота.
Консултирането по EAP обаче не носи полза само на служителя. Това също е от полза за работодателя. Според Хирш, „когато организациите инвестират в благосъстоянието на своите служители, организацията също се възползва“.
Служителите, които търсят консултации, са по-продуктивни. Те присъстват повече. Проучванията показват, че има връзка между консултирането по EAP и намалените отсъствия, а резултатите от работата обикновено са по-високи. Това означава, че процентът на прекратяванията и дисциплинарните действия е по-нисък при компаниите, които предлагат EAP, отколкото тези, които не го правят.
Къде можете да намерите съветник по EAP?
Докато процесът, свързан с намирането на консултант по EAP, варира от местоположение до местоположение - и от компания до компания - обикновено има два начина за получаване на EAP съветник: чрез мандат или чрез самосезиране.
Самостоятелно консултиране по EAP
Повечето служители търсят консултации по EAP сами. В крайна сметка никой не познава стреса и борбите, с които се сблъсквате, по-добре от вас самите. За да намерите съветник по EAP, обърнете се към наръчника на вашия служител или се свържете с вашия отдел по човешки ресурси. Те ще могат да ви свържат със съответния съветник.
Задължително консултиране по EAP
В някои случаи работодателят може да наложи на служителя да участва в EAP. Тези случаи са редки - задължителните препоръки обикновено се правят само ако работодателят вярва, че служителят представлява заплаха за себе си или за другите - но те могат и се случват. Продължаващата заетост на служителя може да зависи от желанието му да участва.
В тези случаи вашият отдел за човешки ресурси ще ви свърже с доставчика на EAP на вашата компания. Те могат също така да ви предоставят списък с цели или очаквания и може да бъде определен график. Например, вашият работодател може да каже, че трябва да присъствате на определен брой сесии, за да продължите работата си или да се върнете на работа.
Поверително ли е консултирането по EAP?
Консултирането по EAP - както всички форми на консултиране - е 100% поверително. Докато консултантите по EAP се предлагат от вашия работодател, те могат да предоставят определена информация само на вашия шеф и / или отдел по човешки ресурси. Например, ако сте упълномощени да присъствате на консултативни сесии, работодателят ви може да потвърди вашето присъствие, но това е всичко. Консултантът не може да предоставя допълнителна информация на работодателя без съгласието на служителя.
За вкъщи
Въпреки че консултирането по EAP може да не е толкова разпространено или толкова добре познато като другите форми на консултиране, тази услуга е чудесен начин за достъп на служителите до безплатно психично здраве. Той също така дава на хората незабавен достъп до помощ, успокояващи инструменти и облекчаване на стреса. За повече информация относно консултациите по EAP и за да разберете дали работодателят ви има EAP, консултирайте се с наръчника на служителите на вашата компания или се свържете с вашия отдел по човешки ресурси.
